Logo islami.or.id

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban seputar proses donasi, metode pembayaran, transaksi, penyaluran program, dan layanan islami.or.id.

01

Bagaimana cara melakukan donasi atau sedekah di islami.or.id?

Pilih program kebaikan atau campaign yang ingin Anda dukung, tentukan nominal donasi, isi data yang diperlukan atau pilih opsi anonim apabila tersedia, lalu ikuti petunjuk pembayaran yang ditampilkan pada halaman transaksi.

02

Apakah transaksi donasi di islami.or.id aman?

islami.or.id menggunakan sistem pembayaran dan layanan teknologi yang terintegrasi untuk memproses transaksi. Pengguna tetap disarankan memastikan bahwa pembayaran dilakukan melalui halaman resmi islami.or.id dan mengikuti instruksi transaksi yang ditampilkan oleh sistem.

03

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Metode pembayaran dapat mencakup QRIS, Virtual Account, atau metode lain yang tersedia pada saat transaksi. Pilihan pembayaran dapat berbeda tergantung konfigurasi layanan dan penyedia pembayaran yang digunakan.

04

Bagaimana cara mengonfirmasi donasi jika terjadi kendala?

Apabila Anda mengalami kendala pembayaran atau status transaksi belum diperbarui, silakan hubungi tim layanan melalui halaman Kontak dengan menyertakan informasi transaksi yang diperlukan agar dapat dilakukan pengecekan.

05

Bagaimana dana donasi disalurkan?

Dana yang dihimpun melalui program atau campaign dikelola dan disalurkan sesuai tujuan masing-masing program, kebutuhan penerima manfaat, serta mekanisme pengelolaan yang berlaku pada platform.

Masih memiliki pertanyaan?

Hubungi tim layanan kami apabila Anda membutuhkan bantuan terkait akun, transaksi, donasi, atau penggunaan platform.